El hotel está situado a 700 m del centro. Se encuentra en la falda del cerro Calafate, en la villa turística de El Calafate, situada a 315 km de la ciudad Río Gallegos, capital de la provincia de Santa Cruz.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 70 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, una oficina de cambio, un restaurante, una sala de desayunos, un bar, servicio de habitaciones y un centro de negocios. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior.En las habitaciones hay calefacción central y un cuarto de baño. Hay a disposición una cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono y televisor. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Hay una piscina cubierta a disposición de los huéspedes para su tiempo libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa y una sauna.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, Visa y MasterCard.